Συχνές ερωτήσεις

Ποιοι είναι οι διαθέσιμοι τρόποι αποστολής;

Το κατάστημα μας συνεργάζεται με την εταιρεία ΕΛΤΑ Courier και τα δέματα στέλνονται εντός 1 ημέρας. Διαφορετικά μπορείτε να μας καλέσετε και να παραγγείλετε τηλεφωνικά και να παραλάβετε από το κατάστημα μας.

Πόσο είναι το κόστος των μεταφορικών;

Το κόστος των μεταφορικών είναι σταθερό στα 3.20.

Ποιος είναι ο εκτιμώμενος χρόνος αποστολής – παραλαβής των παραγγελιών;

Εφόσον οι παραγγελίες εγκριθούν από το κατάστημα και παραδοθούν στην εταιρεία μεταφοράς ο χρόνος παράδοσης εκτιμάται από 1 έως 3 εργάσιμες. Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση θα ενημερωθεί μέσω email ο πελάτης ή μέσω τηλεφώνου.

Ποιοι είναι οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής;

Αρχικά μπορείτε να πληρώσετε με μετρητά ή κάρτα κατά την παράδοση με την μέθοδο της αντικαταβολής όπου χρεώνεται +2 ευρώ. Διαφορετικά μπορείτε να επιλέξετε την κατάθεση σε τράπεζα όπου όταν κατατεθεί το ποσό στον λογαριασμό της εταιρείας τότε θα αποσταλεί και η παραγγελία. Μπορείτε επίσης να κάνετε την πληρωμή σας online στο ασφαλές περιβάλλον της Εθνικής Τράπεζας .

Τι μπορώ να κάνω σε περίπτωση που θέλω να επιστρέψω ένα προϊόν ;

Μπορείτε εντός 7 ημερών να επικοινωνήσετε με το κατάστημα μας για να δρομολογηθεί η επιστροφή του προϊόντος. 

Πως μπορώ να ακυρώσω μία παραγγελία;

Εάν θέλετε να ακυρώσετε μία παραγγελία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο info@studiotrasias.gr ή μας καλέσετε στο + 2467  083091.